1. Identidad del vendedor

• Titular: Olga Simón Gómez Mermelonia.

• NIF: 483676342.

• Dirección: Rúa Lonia 46, 32004, Ourense.

• Email: infomermelonia@gmail.com.

• Teléfono: 694 303 550.

• Actividad: Venta de mermeladas artesanales y productos elaborados de manera artesanal.

• Registro sanitario: 9808.0001/OU.

   

   

2. Proceso de compra

Actualmente los pedidos se realizan exclusivamente por WhatsApp, a través del número facilitado en la web. No existe carrito de compra ni pasarela de pago online en este sitio.

3. Precios e impuestos

• Todos los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables (IVA o equivalentes).

• Los gastos de envío se informarán antes de finalizar el pedido.

   

   

4. Métodos de pago

El pago se realiza mediante transferencia bancaria, Bizum u otros métodos acordados directamente por WhatsApp. No existe la opción de pago directo en la web por el momento.

5. Envíos

• Enviamos exclusivamente dentro de España.

• Los tiempos estimados de entrega se comunicarán durante el proceso del pedido.

   

   

6. Devoluciones

Por motivos de higiene y seguridad alimentaria, no se aceptan devoluciones de productos alimentarios ya enviados o entregados. Solo se aceptarán devoluciones en caso de que el producto llegue dañado o defectuoso.

7. Derecho de desistimiento

Según la ley española, el derecho de desistimiento no aplica a productos alimentarios perecederos o que puedan deteriorarse con rapidez.

8. Productos artesanales

Nuestras mermeladas están elaboradas de manera artesanal y cumplen estrictamente con la normativa alimentaria aplicable.

9. Garantías

Cumplimos con la normativa de seguridad alimentaria vigente y garantizamos que todos nuestros productos son aptos para el consumo.

10. Atención al cliente

Para cualquier consulta, puedes contactarnos a través de:

• Email: infomermelonia@gmail.com.

• Teléfono: 694 303 550.